FAQ

คำถามที่พบบ่อย

  • เน็ตเวิร์กแอร์เป็นบริษัทแอร์ใช่หรือไม่?
    • เน็ตเวิร์กแอร์ของเราเป็นตัวแทนร้านจำหน่ายแอร์ เครื่องปรับอากาศ ไม่ใช่บริษัทแอร์หรือบริษัทแม่ของยี่ห้อใด

  • เน็ตเวิร์กแอร์จำหน่ายอะไรบ้าง?
    • ร้านเน็ตเวิร์กแอร์จำหน่ายแอร์ทุกประเภทส่งตรงจากโรงงาน ได้แก่ แอร์ติดผนัง แอร์ตั้งแขวน แอร์แขวน แอร์ตู้ตั้งพื้น แอร์เปลือย แอร์สี่ทิศทาง แอร์ต่อท่อลม แอร์คอยล์น้ำเย็น แอร์ระบายความร้อนด้วยน้ำ แอร์มัลติ แอร์เคลื่อนที่ แอร์มุ้ง แอร์หน้าต่าง ม่านอากาศ แอร์มัลติและแอร์VRV

  • เน็ตเวิร์กแอร์จำหน่ายแอร์ยี่ห้อใดบ้าง?
    • ​เรามีแอร์กว่า 20 ยี่ห้อให้ลูกค้าเลือกซื้อ ได้แก่ มิตซูบิชิอิเล็คทริค ไดกิ้น ซัยโจเด็นกิ เทรน แคเรียร์ อามีน่า มิตซูเฮฟวี่ดิวตี้ แอลจี ซัมซุง เซ็นทรัลแอร์ สตาร์แอร์ พานาโซนิค ชาร์ป สตาร์แอร์ ยอร์ค โตชิบา ไฮเออร์ ฮิตาชิ ยูนิแอร์และทีซีแอล

  • ราคาบนหน้าเว็บรวมค่าติดตั้งแอร์หรือยัง?
    • ราคาที่หน้าเว็บ www.networkcooling.com ทั้งหมดเป็นราคาเฉพาะตัวเครื่องแอร์ที่มีมาเป็นชุดจากโรงงาน(แฟนคอยล์+คอนเด็นซิ่ง) 

  • ทำไมไม่มีราคาค่าติดตั้งแอร์บนหน้าเว็บ?
    • ​เนื่องจากลูกค้าอยู่หลากหลายที่ทั่วกรุงเทพไปจนถึงปริมณฑล ระยะทางระหว่างร้านกับสถานที่ติดตั้งและความยากง่ายในการติดตั้งแอร์หน้างานต่างกัน เราจึงไม่สามารถระบุราคาสุทธิให้ทราบได้เลย ดังนั้นลูกค้าจะต้องสอบถามเจ้าหน้าที่หากต้องการให้ทางร้านติดตั้งแอร์ให้ด้วย ทางร้านยินดีให้คำแนะนำและแจกแจงรายละเอียดการติดตั้งแอร์ค่ะ

  • ทางร้านรับติดตั้งแอร์ประเภทใดบ้าง?
    • ​ร้านของเรารับติดตั้งแอร์ติดผนัง แอร์ตั้งแขวน แอร์แขวนใต้ฝ้า แอร์ตู้ตั้งพื้น แอร์สี่ทิศทาง แอร์เปลือย แอร์ต่อท่อลม แอร์VRV แอร์คอยล์น้ำเย็น (คลิกดู ผลงานการติดตั้งแอร์)

  • การติดตั้งแอร์มีอุปกรณ์อะไรให้บ้าง?
    • ​​ท่อแอร์ 4 เมตร
    • ​​สายไฟ 10 เมตร (เดินระหว่างแฟนคอยล์และคอมเพรสเซอร์)
    • รางครอบท่อ 2 เมตร 
    • ขายาง 1 ชุด
    • ชุดเบรกเกอร์(มาตรฐาน) 1 ชุด
    • *หมายเหตุ 1 : หากหน้างานมีอุปกรณ์ส่วนเกินจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม กรุณาสอบถาม
    • *หมายเหตุ 2 : การติดตั้งคิดเฉพาะงานติดแอร์เท่านั้น ไม่รวมงานติดกาลักน้ำ งานฝ้าและอื่นๆ หากลูกค้าซื้ออุปกรณ์เองทางร้านจะคิดค่าแรงเพิ่มเป็นงานๆ หรือคิดตามระยะการเดินท่อ/สายไฟเป็นเมตร

  • หากติดตั้งแอร์กับเน็ตเวิร์กแอร์แล้วมีบริการล้างแอร์หลังการขายหรือไม่?
    • เนื่องจากลูกค้าแต่ละท่านอยู่หลากหลายที่และส่วนใหญ่ไกลจากที่ร้านมาก เราจึงไม่มีการบริการล้างแอร์หลังการขายและไม่มีการบวกค่าล้างแอร์ในราคาติดตั้งแอร์เพิ่ม นอกจากลูกค้าต้องการแบบล้างแอร์ด้วยค่ะ

  • ซื้อแอร์ไปแล้วรับประกันอย่างไร? รับประกันกี่ปี?
    • ทางบริษัทผู้ผลิตแอร์จะเป็นผู้รับประกันสินค้า จำนวนปีนั้นแล้วแต่ละรุ่นตามกำหนดของบริษัทผู้ผลิต(สอบถามผู้ขายได้) 
    • ในส่วนของทางร้านผู้ขายจะคอยให้บริการลูกค้า หากสินค้าที่ลูกค้าซื้อจากร้านเราไปมีปัญหาภายในระยะเวลาประกัน
    • คำแนะนำ : ลูกค้าจะต้องเก็บใบรับประกันที่มากับกล่องสินค้าเสมอหรือถ่ายรูปเก็บไว้ เพื่อจะได้ทำการเคลมสินค้าที่มีปัญหาได้

  • อยากทราบราคาแอร์รวมรายละเอียดต่างๆ ขอใบเสนอราคาแอร์ได้ไหม?
    • สามารถขอทางไลน์ @networkair หรืออีเมล์ networkaircooling@gmail.com

  • อยากให้ทางร้านไปดูสถานที่ติดตั้งแอร์ให้ก่อน แล้วค่อยตัดสินใจว่าจะซื้อแอร์ใดดีได้หรือไม่?
    • ทางร้านสามารถส่งช่างไปดูสถานที่ติดแอร์ได้ แต่รบกวนให้ลูกค้าชำระค่าเดินทาง 1,000-1,500 บาทเป็นค่าดูหน้างานในวันที่ช่างเข้าไปดูให้ หากลูกค้าซื้อแอร์กับทางร้าน ร้านจะหักเงินส่วนที่เก็บมาออกไปในใบแจ้งหนี้

  • ขอสอบถามเรื่องแอร์หรือการติดแอร์แต่ยังไม่ซื้อได้ไหม เพราะยังตัดสินใจไม่ได้?
    • หากมีข้อสงสัยเรื่องแอร์หรือการติดตั้งแอร์ เรายินดีให้คำปรึกษาเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสินค้าและบริการก่อนการตัดสินใจซื้อแอร์

  • อยู่ต่างจังหวัด จะซื้อแอร์ได้ไหม?
    • ​ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่จังหวัดใด เราสามารถส่งสินค้าแอร์ให้ลูกค้าได้โดยใช้บริการของบริษัทขนส่งเอกชน ซึ่งลูกค้าจะเป็นผู้ชำระค่าขนส่งเอง(ทั้งแบบเก็บค่าขนส่งต้นทางและปลายทาง)

  • การสั่งซื้อแอร์จะต้องทำอย่างไร?
    • โดยปกติทางร้านจะส่งใบเสนอราคาให้ลูกค้าตัดสินใจก่อน หากลูกค้าตัดสินใจจะซื้อสินค้ากับทางร้าน ลูกค้าจะต้องยืนยันการสั่งซื้อทาง Line อีเมล์ หรือเซ็นต์ชื่อในใบเสนอราคา และมัดจำค่าสินค้าส่วนหนึ่งตามตกลงในใบเสนอราคาเพื่อล็อกสินค้าไว้ เมื่อทางร้านส่งแอร์หรือติดตั้งแอร์เสร็จเรียบร้อย ลูกค้าจะต้องชำระส่วนที่เหลือทั้งหมด 
    • หากลูกค้าจะซื้อแอร์เพื่อไปส่งต่างจังหวัด ลูกค้าจะต้องชำระค่าสินค้าทั้งหมดก่อนส่ง
    • ดูวิธีการสั่งซื้อ คลิกเลย

  • ชำระค่าสินค้าด้วยวิธีใดได้บ้าง
    • ​ราคาหน้าเว็บของทางร้านเป็นราคาเงินสด(ถูกที่สุด) ลูกค้าสามารถโอนผ่านธนาคารของร้านได้
    • รับบัตรเครดิต (อาจมีค่าธรรมเนียมรูดบัตร)
    • รับผ่อนกับบัตรเครดิต 0% ที่ร่วมรายการ (อาจมีค่าธรรมเนียมรูดบัตร)
    • หมายเหตุ : ทางร้านไม่รับงานเครดิต


  • หากต้องการชำระด้วยบัตรเครดิตหลังส่งแอร์หรือติดตั้งแอร์สามารถทำได้หรือไม่?
    • ทางร้านมีเครื่องรูดบัตรเครดิตนอกสถานที่ เมื่อจัดส่งแอร์หรือติดตั้งแอร์เสร็จเรียบร้อย สามารถชำระด้วยบัตรเครดิตกับพนักงานได้เลยค่ะ 

  • ขอใบกำกับภาษีได้หรือไม่?
    • ลูกค้าที่จดทะเบียนบริษัทหรือห้างหุ้นส่วนสามารถขอใบกำกับภาษีกับทางร้านได้ค่ะ โดยทางร้านจะส่งไปให้ในวันส่งของหรือส่งใบกำกับภาษีหลังส่งสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว

  • สินค้าแอร์มีอยู่ในคลังที่ร้านเลยหรือไม่?
    • ที่ร้านจะมีแอร์ติดผนัง แอร์ตั้งแขวน แอร์สี่ทิศทาง แอร์เคลื่อนที่ แอร์มุ้ง และม่านอากาศ บางรุ่น หากลูกค้าต้องการด่วนเราจะสามารถจัดส่งได้เลยภายในวันซื้อหรือส่งได้ภายใน 1-2 วัน 
    • ในส่วนของแอร์เปลือย แอร์ตู้ตั้งพื้น แอร์ต่อท่อลม แอร์ระบายความร้อนด้วยน้ำ แอร์คอยล์น้ำเย็น แอร์มัลติ และแอร์VRV ทางร้านไม่ได้สต็อกเอาไว้ หากต้องการเร่งด่วนจะต้องเช็คของที่โรงงานก่อน ถ้ามีของในโรงงานจะได้ภายใน 1-3 วัน ถ้าไม่มีของสต็อกและต้องสั่งผลิต ลูกค้าจะได้สินค้าภายใน 30-45 วันทำการ(ทั้งนี้ขึ้นกับเงื่อนไขบริษัทผู้ผลิตยี่ห้อนั้นๆ ค่ะ)

  • เน็ตเวิร์กแอร์อยู่ตรงไหน?
    • ​ออฟฟิศของเราอยู่บนถนนเลียบคลองสอง เขตคลองสามวา กรุงเทพ หรือบริเวณรามอินทรา สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ค่ะ

  • สามารถติดต่อพูดคุยรายละเอียดแอร์ได้ที่ช่องทางใดบ้าง?
    • ​ลูกค้าสามารถสอบถามพูดคุยกับเราได้ 3 ช่องทางตลอดเวลา ได้แก่
    • โทร : 081-8299628 , 095-4896614
    • Line : @networkair มี @ นำหน้า
    • Email : networkaircooling@gmail.com