FAQ

คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับเน็ตเวิร์กแอร์ สินค้าแอร์ การสั่งซื้อ และงานติดตั้ง

 

  • เน็ตเวิร์กแอร์เป็นบริษัทแอร์ใช่หรือไม่?
    • เน็ตเวิร์กแอร์ของเราเป็นตัวแทนร้านจำหน่ายแอร์ เครื่องปรับอากาศ ไม่ใช่บริษัทผู้ผลิตแอร์หรือบริษัทแม่ของยี่ห้อใด ซึ่งผู้ที่สนใจสามารถสั่งซื้อแอร์กับเราได้
 

 

  • เน็ตเวิร์กแอร์จำหน่ายอะไรบ้าง?
    • ร้านเน็ตเวิร์กแอร์จำหน่ายแอร์ทุกประเภทส่งตรงจากโรงงาน ได้แก่ แอร์ติดผนัง แอร์ตั้งแขวน แอร์แขวน แอร์ตู้ตั้งพื้น แอร์เปลือย แอร์สี่ทิศทาง แอร์ต่อท่อลม แอร์คอยล์น้ำเย็น แอร์ระบายความร้อนด้วยน้ำ แอร์มัลติ แอร์เคลื่อนที่ แอร์มุ้ง แอร์หน้าต่าง ม่านอากาศ แอร์มัลติและแอร์VRV
 

 

  • เน็ตเวิร์กแอร์จำหน่ายแอร์ยี่ห้อใดบ้าง?
    • ​เรามีแอร์มากกว่า 10 ยี่ห้อให้ลูกค้าเลือกซื้อ ได้แก่ มิตซูบิชิอิเล็คทริค ไดกิ้น ซัยโจเด็นกิ เทรน แคเรียร์ อามีน่า มิตซูเฮฟวี่ดิวตี้ แอลจี ซัมซุง เซ็นทรัลแอร์ สตาร์แอร์ พานาโซนิค ชาร์ป สตาร์แอร์ ยอร์ค โตชิบา ไฮเออร์ ฮิตาชิ ยูนิแอร์และทีซีแอล

 


 
  • แอร์ของเน็ตเวิร์ก แอร์ เป็นแอร์ใหม่หรือไม่ ผลิตปีไหน?
    • แอร์ทุกเครื่องทุกชุดของเราเป็นแอร์ใหม่บรรจุมาจากโรงงาน และเราจะไม่แกะกล่องก่อนส่งลูกค้า สินค้ามาอย่างไรก็จะส่งให้แบบนั้นเลย สำหรับวัน/เดือน/ปีที่ผลิต เราไม่สามารถแจ้งได้ เพราะจะแปะไว้ข้างเครื่อง ซึ่งต้องแกะสินค้าออกมา แต่สินค้าที่เราขาย เป็นรุ่นใหม่ รุ่นล่าสุด ปีใหม่แน่นอน ให้ยึดรหัสแอร์ปีล่าสุด สินค้ารับมา ขายออก วนไปเรื่อยๆ ไม่เคยค้างสต๊อกนานเป็นปีค่ะ ถ้าเป็นแอร์รุ่นเก่าที่เหลือในสต๊อกชุดสองชุด หรือรุ่นที่ตกรุ่นไปแล้ว เราจะแจ้งก่อนเสมอด้วยราคาถูกกว่ารุ่นปัจจุบัน
 

 

  • ราคาบนหน้าเว็บรวมค่าติดตั้งแอร์หรือยัง?
    • ราคาที่หน้าเว็บ www.networkcooling.com ทั้งหมดเป็นราคาเฉพาะตัวเครื่องแอร์ที่มีมาเป็นชุดจากโรงงาน(แฟนคอยล์+คอนเด็นซิ่ง) 
 

 

  • ทำไมไม่มีราคาค่าติดตั้งแอร์บนหน้าเว็บ?
    • ​เนื่องจากเรามีลูกค้าอยู่หลากหลายที่ทั่วกรุงเทพไปจนถึงปริมณฑล ระยะทางระหว่างร้านกับสถานที่ติดตั้งและความยากง่ายในการติดตั้งแอร์และหน้างานต่างกัน เราจึงไม่สามารถระบุราคาสุทธิให้ทราบได้เลย ดังนั้นลูกค้าจะต้องแจ้งรายละเอียดหน้างานกับเราก่อน หากต้องการให้ทางร้านติดตั้งแอร์ให้ด้วย ทางร้านยินดีให้คำแนะนำและแจกแจงรายละเอียดการติดตั้งแอร์ค่ะ
 

 

  • ทางร้านรับติดตั้งแอร์ประเภทใดบ้าง?
    • ​ร้านของเรารับติดตั้งแอร์ติดผนัง แอร์ตั้งแขวน แอร์แขวนใต้ฝ้า แอร์ตู้ตั้งพื้น แอร์สี่ทิศทาง แอร์หนึ่ง แอร์เปลือย แอร์ต่อท่อลม แอร์VRV แอร์คอยล์น้ำเย็น (คลิกดู ผลงานการติดตั้งแอร์)
 

 

  • การติดตั้งแอร์มีอุปกรณ์อะไรให้บ้าง?
    • ​​ท่อแอร์ 4 เมตร
    • ​​สายไฟ 10 เมตร (เดินระหว่างแฟนคอยล์และคอมเพรสเซอร์)
    • รางครอบท่อ 2 เมตร 
    • ขายาง 1 ชุด
    • ชุดเบรกเกอร์(มาตรฐาน) 1 ชุด
    • *หมายเหตุ 1 : หากหน้างานมีอุปกรณ์ส่วนเกินจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม กรุณาสอบถาม
    • *หมายเหตุ 2 : การติดตั้งคิดเฉพาะงานติดแอร์เท่านั้น ไม่รวมงานติดกาลักน้ำ งานฝ้าและอื่นๆ หากลูกค้าซื้ออุปกรณ์เองทางร้านจะคิดค่าแรงเพิ่มเป็นงานๆ หรือคิดตามระยะการเดินท่อ/สายไฟเป็นราคาต่อเมตร
 

 

  • หากติดตั้งแอร์กับเน็ตเวิร์กแอร์แล้วมีบริการล้างแอร์หลังการขายหรือไม่?
    • เนื่องจากลูกค้าแต่ละท่านอยู่หลากหลายที่ ทั้งระยะไกลและใกล้ เราจึงไม่ได้รวมงานบริการล้างแอร์หลังการขายและไม่มีการบวกค่าล้างแอร์ไปในราคาติดตั้งแอร์ นอกจากลูกค้าแจ้งความต้องการแบบล้างแอร์ด้วย เราจะเสนอเป็นราคาติดตั้ง+ล้างค่ะ
    • ลูกค้าที่ใช้บริการติดตั้งกับเราไปแล้วต้องการให้เราล้างแอร์ สามารถแจ้งเราได้ โดยมีค่าใช้จ่ายค่ะ
 

 

  • แอร์บางรุ่นไม่มีท่อแถมมาให้?
    • เราขอแจ้งว่า มีเพียง แอร์ผนัง/แอร์ติดผนัง/Wall Type เท่านั้นที่มีท่อแอร์แถมให้ 4 เมตร (หากเป็นแอร์บีทียูสูงบางยี่ห้อก็ไม่มีแถม) 
    • แอร์ประเภทอื่นๆ เช่น แอร์ตั้งแขวน แอร์ฝังฝ้า แอร์ตู้ตั้ง แอร์เปลือย แอร์ดักท์ ไม่มีแถมมาให้จากโรงงาน เนื่องจากขนาดท่อแอร์มีหลากหลายไซส์ และราคาสูง โดยท่อแอร์จะมีมาให้ในตอนที่ลูกค้าจ้างติดตั้งค่ะ (เงื่อนไขการติดตั้งและให้อุปกรณ์แต่ละร้านจะแตกต่างกัน)

 


 

  • ซื้อแอร์ไปแล้วรับประกันอย่างไร? รับประกันกี่ปี?
    • ทางบริษัทผู้ผลิตแอร์จะเป็นผู้รับประกันสินค้า ระยะเวลากี่ปีนั้นแล้วแต่ละรุ่นตามเงื่อนไขของบริษัทผู้ผลิต(สอบถามผู้ขายได้ค่ะ)
    • หากแอร์มีปัญหา การใช้งานบกพร่อง ในระยะเวลาการรับประกัน ลูกค้าสามารถแจ้งเราเพื่อให้บริษัทแม่เข้าไปตรวจสอบหรือขอเคลมอะไหล่ได้ 
    • การประกันในส่วนของทางร้าน เราจะรับประกันเฉพาะงานติดตั้ง 90 วัน สำหรับลูกค้าที่ซื้อแอร์พร้อมติดตั้งค่ะ
    • คำแนะนำ : ลูกค้าจะต้องเก็บใบรับประกันที่มากับกล่องสินค้าเสมอหรือถ่ายรูปเก็บไว้ เพื่อจะได้ทำการเคลมสินค้าที่มีปัญหาได้ หากทำหายจะไม่สามารถเคลมได้
 

 

  • อยากทราบราคาแอร์รวมรายละเอียดต่างๆ ขอใบเสนอราคาแอร์ได้ไหม?
    • แจ้งรายละเอียด ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรในการทำใบเสนอราคา ผ่านทางไลน์ @networkair หรือส่งอีเมลมาที่ networkaircooling@gmail.com
 

 

  • อยากให้ทางร้านไปดูสถานที่ติดตั้งแอร์ให้ก่อน แล้วค่อยตัดสินใจว่าจะซื้อแอร์ใดดีได้หรือไม่?
    • ทางร้านสามารถส่งช่างไปดูสถานที่ติดแอร์ได้ค่ะ แต่ขอให้ลูกค้าชำระค่าดูหน้างาน 1,000-2,000 บาท ก่อนเข้าดู หากลูกค้าสั่งซื้อแอร์กับทางร้าน ร้านจะนำเงินส่วนนี้มาเป็นส่วนลดในตอนสั่งซื้อ แต่หากลูกค้าไม่ได้สั่งซื้อแอร์กับเรา เราจะเก็บเงินส่วนนั้นไว้เป็นค่าเดินทางค่ะ
 

 

  • ขอสอบถามเรื่องแอร์หรือการติดแอร์แต่ยังไม่ซื้อได้ไหม เพราะยังตัดสินใจไม่ได้?
    • หากมีข้อสงสัยเรื่องแอร์หรือการติดตั้งแอร์ เรายินดีให้คำปรึกษาเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสินค้าและบริการก่อนการตัดสินใจซื้อแอร์
 

 

  • อยู่ต่างจังหวัด จะซื้อแอร์ได้ไหม?
    • ​ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่จังหวัดใด เราสามารถส่งสินค้าแอร์ให้ลูกค้าได้ถึงที่โดยใช้บริการของบริษัทขนส่งเอกชน ซึ่งลูกค้าจะเป็นผู้ชำระค่าขนส่งเอง(โดยจะเก็บค่าขนส่งก่อนจัดส่ง หรือให้ชำระค่าขนส่งปลายทาง เมื่อลูกค้าแจ้งความประสงค์)
 

 

  • การสั่งซื้อแอร์จะต้องทำอย่างไร?
    • ก่อนสั่งซื้อ เราจะส่งใบเสนอราคาแจกแจงรายละเอียดสินค้าและการชำระเงินให้ลูกค้าตัดสินใจก่อน หากลูกค้าตัดสินใจจะซื้อสินค้ากับทางร้าน ลูกค้าจะต้องยืนยันการสั่งซื้อทาง Line อีเมล หรือเซ็นชื่อยืนยันสั่งซื้อในใบเสนอราคา พร้อมมัดจำค่าสินค้าส่วนหนึ่งตามตกลงในใบเสนอราคาเพื่อให้ร้านเก็บสินค้าไว้ให้ และเมื่อร้านส่งแอร์หรือติดตั้งแอร์ให้เสร็จเรียบร้อย ลูกค้าจะต้องชำระส่วนที่เหลือทั้งหมดในวันนั้น
    • หากไม่ได้ทำใบเสนอราคา เนื่องจากการเร่งรับสินค้า ลูกค้าสามารถยืนยันสั่งซื้อผ่าน LINE และชำระค่าสินค้ากับร้านผ่าน LINE ได้เลยค่ะ 
    • หากลูกค้าจะซื้อแอร์เพื่อไปส่งต่างจังหวัด หรือเป็นลูกค้านิติบุคคล จะต้องชำระค่าสินค้าทั้งหมดก่อนส่งค่ะ
    • เพื่อประโยชน์ของลูกค้า ก่อนหรือหลังการสั่งซื้อ รบกวนแจ้งชื่อและเบอร์โทรติดต่อ เพื่อเป็นข้อมูลการสั่งซื้อ(โดยเราจะเก็บข้อมูลลูกค้าเป็ยความลับค่ะ)
    • ดูวิธีการสั่งซื้ออย่างละเอียด คลิกเลย
 

 

  • ชำระค่าสินค้าด้วยวิธีใดได้บ้าง?
    • ​ราคาหน้าเว็บของทางร้านเป็นราคาเงินสด/เงินโอน(ถูกที่สุด) ลูกค้าสามารถชำระง่ายๆ โดยโอนผ่านธนาคารของร้านได้
    • รับบัตรเครดิต (อาจมีค่าธรรมเนียมรูดบัตร)
    • รับผ่อนกับบัตรเครดิต 0% ที่ร่วมรายการ เช่น KTC , CITIBANK , SCB , KBANK , KRUNGSRI (อาจมีค่าธรรมเนียมรูดบัตร) 
    • ***การทำเรื่องผ่อน 0%  บางธนาคาร จะต้องใช้การโทรหาธนาคารเพื่อขออนุมัติการชำระเงิน ทางร้านจะขอหมายเลขบัตรและบัตรประชาชนเจ้าของบัตร เพื่อยืนยันสั่งชำระเงิน โดยผู้โทรขออนุมัติจะทำโดยเจ้าของร้านเอง หากลูกค้าไม่มั่นใจ กลัวข้อมูลรั่วไหล สามารถมาหาเราที่ร้านให้เราขออนุมัติกับธนาคารต่อหน้าลูกค้าได้ค่ะ
    • รับเช็ค โดยต้องเคลียริ่งก่อนส่งสินค้า
    • หมายเหตุ : ทางร้านไม่รับงานเงินเชื่อ/เครดิตค่ะ
 

 

  • ชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตทางออนไลน์ได้หรือไม่?
    • ​อีก 1 ทางเลือกให้ลูกค้ามาสามารถชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตและผ่อน 0% ผ่านเว็บไซต์การค้าออนไลน์ Shopee จ่ายบัตรเครดิตผ่อน0% ร้านเน็ตเวิร์กแอร์  
    • ชำระค่าสินค้าแบบเงินโอน/รูดบัตรเต็มจำนวน ผ่านเว็บไซต์การค้าออนไลน์ Shopee โปรจ่ายสด ร้านเน็ตเวิร์กแอร์
    • แต่ขอแจ้งว่า ราคาจะไม่เท่ากันกับบนเว็บไซต์นี้นะคะ เนื่องจากมีค่าดำเนินการต่างๆ ค่ะ 
    • หากต้องการสั่งซื้อผ่าน Shopee แจ้งเราเพื่อให้เพิ่มสินค้าที่ต้องการ และชำระผ่าน Shopee โดยเพิ่มค่าธรรมเนียม 5-9 % จากราคาบนเว็บนี้ได้ค่ะ
 

 

  • หากต้องการชำระด้วยบัตรเครดิตหลังส่งแอร์หรือติดตั้งแอร์สามารถทำได้หรือไม่?
    • ทางร้านมีเครื่องรูดบัตรเครดิตนอกสถานที่ เมื่อจัดส่งแอร์หรือติดตั้งแอร์เสร็จเรียบร้อย สามารถชำระด้วยบัตรเครดิตกับพนักงานได้เลยค่ะ โดยจะต้องแจ้งธนาคารที่จะรูดบัตรก่อนวันส่งสินค้า เพื่อเตรียมเครื่องไปให้ตรงกับบัตรที่จะชำระค่ะ
 

 

  • ขอใบกำกับภาษีได้หรือไม่?
    • ลูกค้าสามารถขอใบกำกับภาษีกับทางร้านได้ค่ะ โดยทางร้านจะส่งให้พร้อมกับวันส่งของ หรือส่งใบกำกับภาษีหลังส่งสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้วทางไปรษณีย์ค่ะ
 

 

  • สินค้าแอร์มีอยู่ในคลังที่ร้านเลยหรือไม่ พร้อมส่งตอนไหน?
    • แอร์ติดผนัง แอร์ตั้งแขวน แอร์สี่ทิศทาง แอร์เคลื่อนที่ แอร์มุ้ง และม่านอากาศ บางรุ่นจะมีสต๊อกไว้ หากลูกค้าต้องการด่วนสามารถมารับได้ที่ร้าน หรือให้เราจัดส่งภายในวันสั่งซื้อ(ก่อนบ่ายโมง) หรือ ส่งสินค้าได้ภายใน 1-2 วันทำการ ตามคิวจัดส่งค่ะ
    • หากหมดสต๊อก เราจะแจ้งลูกค้าว่าจะส่งสินค้าได้ในช่วงไหน วันไหน
    • ในส่วนของแอร์เปลือย แอร์ตู้ตั้งพื้น แอร์ต่อท่อลม แอร์ระบายความร้อนด้วยน้ำ แอร์คอยล์น้ำเย็น แอร์มัลติ และแอร์VRV ทางร้านไม่ได้สต็อกเอาไว้ หากต้องการเร่งด่วนจะต้องเช็คของที่โรงงานก่อน ถ้ามีของในโรงงานลูกค้าสามารถเข้ารับได้ที่คลังโรงงาน หรือถ้าให้จัดส่งจะได้ภายใน 1-3 วันทำการ ถ้าไม่มีของสต็อกและต้องสั่งผลิต ลูกค้าจะได้สินค้าภายใน 30-45 วันทำการ(ทั้งนี้ขึ้นกับเงื่อนไขบริษัทผู้ผลิตยี่ห้อนั้นๆ ค่ะ)
    • **สินค้าที่ไม่มีการมัดจำจองหรือชำระทั้งหมด ทางร้านจะไม่เก็บสินค้านั้นไว้ให้ ซึ่งอาจขายออกหมดก่อน หากมั่นใจว่าต้องการจริงๆ มัดจำจองของก่อนได้ ร้านจะเก็บสินค้าเอาไว้ในโกดังให้ ไม่จำกัดเวลาฝากค่ะ
 

 

  • เน็ตเวิร์กแอร์อยู่ตรงไหน?
    • ​ออฟฟิศของเราอยู่บนถนนไทยรามัญ เขตคลองสามวา กรุงเทพ โกดังอยู่ ถนนเลียบคลองสอง ใกล้ๆ กัน บริเวณย่านรามอินทรา สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ค่ะ
 

 

  • สามารถติดต่อพูดคุยรายละเอียดแอร์ได้ที่ช่องทางใดบ้าง?
    • ​ลูกค้าสามารถสอบถามพูดคุยกับเราได้ 3 ช่องทางตลอดเวลา ได้แก่
    • โทร : 081-8299628 , 095-4896614
    • Line : @networkair มี @ นำหน้า
    • Email : networkaircooling@gmail.com
 

 

Visitors: 744,146